wyszukiwanie zaawansowane
» Regulamin

Opinie o produktach

Systemy płatności

  • eserivce
  • PayPal
  • tpay.com
  • Sandander Consumer

Wybór waluty

Kontakt

  • małe logo sklep
0
0

Regulamin

Właścicielem internetowego Sklepu JANE jest firma ; Sklep BOBAS Alina Machuła z siedziba w Ostrzeszowie przy ulicy Kolejowej 8.
Firma została założona w 1996 roku została wpisana do EDG pod nr 002549,
nadany został nr NIP; PL 622-114-81-12 ,Regon 250649801
                            
Regulamin sklepu Jane
 
I  Ceny i zamawianie towaru
 
1. Wszystkie ceny towarów w naszym sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. 
2. Minimalna wartość zamówienia:  10 zł. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane. 
3. Zamówienia mogą Państwo składać za pośrednictwem naszej strony internetowej. W wyjątkowych sytuacjach obsługujemy zamówień   telefonicznie  
4.  Zamówienia mogą składać tylko osoby, które ukończyły 18 rok życia, jeśli zamówienie zostało złożone przez osobę niepełnoletnia odpowiedzialność i ewentualne koszty spoczywają i będą egzekwowane od rodziców lub opiekunów prawnych osoby nieletniej
5. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo maila z potwierdzeniem zamówienia. Rezerwujemy prawo do ponownego potwierdzenia telefonicznego w szczególnych przypadkach.
6. W przypadku zmiany ceny towaru, nowa cena zostanie podana Państwu telefonicznie lub poprzez email. Jeśli cena ta będzie wyższa, niż podczas składania zamówienia, mają Państwo prawo odmówić kupna towaru. Spowoduje to wycofanie zamówienia na dany towar, bez konsekwencji dla każdej ze stron. 
7. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, oraz braku możliwości ściągnięcia go od producenta w dogodnym dla Państwa terminie, zostanie zaproponowane Państwu dostarczenie innego towaru o podobnych cechach na przykład (w innym kolorze). Mają Państwo w takim wypadku prawo odmówić kupna zastępczego towaru, bez konsekwencji dla każdej ze stron. 
8. Informacje, które przekazaliśmy do wiadomości Państwa (emailem lub telefonicznie) zostają uznane za przekazane.
9.Towary objęte promocją lub wyprzedażą nie podlegają dodatkowym upustom przyznawanym dla stałych klientów w ramach innych rabatów. Na przykład( rabat stały w koncie, rabat za obrót)
10. Towary w ofercie promocje lub wyprzedaż nie podlegają żadnym dodatkowym rabatom.

 
  
 II  Potwierdzenie złożenia zamówienia

1. Potwierdzenie złożenia zamówienia odbywa się elektronicznie w sposób automatyczny na podany przez państwa adres mailowy i
  zostają w tej wiadomości zawarte następujące informacje:

 
 - nadany statut zamówienia  Zamówienie złożone
 - data złożenia zamówienia

 - nadany numer zamówienia
 - nazwa zakupionego towaru
 - adres Zamawiającego
 - adres wskazany przez państwo jako adres dostawy
 - forma płatności plus ewentualne koszty
III Potwierdzenie przyjęcia zamówienia
 
1. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia odbywa się elektronicznie przez obsługę sklepu na podany przez państwa adres mailowy
 w temacie
maila "
Status zamówienia Nr: .... został zmieniony i zostają w tej wiadomości zawarte następujące informacje:
 
 - nadanym nowy statut zamówienia  Zamówienie przyjęte
 - potwierdzenie numeru i datę złożenia zamówienia
 - link do szczegółów zamówienia
 - pisemne potwierdzenie dostępności zamówionego towaru
 - czas realizacji
 - forma płatności i plus ewentualne koszty
 - kwota do wpłaty na konto lub jaka zostanie od Państwa pobrana przy odbiorze zamówienia

2. Zawarcie transakcji potwierdzone jest dowodem zakupu w formie paragonu lub faktury VAT dołączonej do wysyłanego każdego towaru. wraz z    kompletem dokumentów zakupu: karta gwarancyjna, instrukcje obsługi, dowód zakupu paragon lub faktura


 
IV  Zmiana  rezerwacja lub wycofanie zamówienia  
 
1. Zmiana lub wycofanie zamówienia przez Kupującego, bez jakichkolwiek konsekwencji
 może nastąpić do momentu nadania przesyłki przez Sklep i poinformowaniu Państwa o tym fakcie mailem (zmianie statusu przesyłki na zamówienie wysłana )
2. W przypadku rezygnacji po tym czasie, kupujący zostaje obciążony wszystkimi ewentualnymi kosztami, związanymi z wycofaniem lub zwrotem przesyłki.
3. Zmianę lub wycofanie zamówienia przyjmujemy tylko drogą elektroniczną( mailem)
Zamówienie uznaje się za zmienione lub anulowane przez kupującego, z chwilą otrzymania przez Sklep - JANE stosownego emaila. Jeśli rezygnacja jest 
zgodna z punktem 1 drugiego rozdziału kupujący nie musi podawać powodu rezygnacji wystarczy mail o treści (rezygnuje z zamówienia nr? )
4. Jeśli Klient wybiera opcje płatności przelewem na nasze konto i w terminie 14 dni od dokonania zakupu  nie uiści opłaty na konto sklepu Jane zamówienie zostanie automatycznie anulowane a zakupiony towar z Państwa koszyka wróci ponownie do sprzedaży bez jakichkolwiek konsekwencji dla obydwu ze stron
O upływającym terminie rezerwacji klient zostanie powiadomiony stosownym mailem przed upływem powyższego terminu
5. Jeśli Klient wybiera opcje Odbiór osobisty i w terminie 14 dni roboczych od dokonania zakupu nie odbierze towaru w siedzibie firmy i nie uiści opłaty zamówienie zostanie automatycznie anulowane a zakupiony towar z Państwa koszyka wróci ponownie do sprzedaży bez jakichkolwiek konsekwencji dla obydwu ze stron
O upływającym terminie rezerwacji klient zostanie powiadom stosownym mailem przed upływem powyższego terminu
 
 
V  Warunki dostawy
 
1. Dostawy realizujemy na terytorium całej Unii Europejskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Pocztą Polską realizujemy zamówienia na terenie Polski i reszty krajów z wyłączeniem towarów, których gabaryty uniemożliwiają wysyłkę pocztą polską oraz towarów o znacznej wartości
2. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu + czas dostarczenia przesyłki wybraną przez Państwa firmą spedycyjną.
3. Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu dla towarów oznaczonych w sklepie, jako
dostępny, wynosi 1-2 dni roboczych nie wliczając weekendów od momentu potwierdzenia zamówienia - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, lub od momentu wpływu środków na nasze konto w przypadku zamówień płatnych przelewem
4. Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu dla towarów oznaczonych w sklepie, jako
Na zamówienie, wynosi 4-7 dni roboczych nie wliczając weekendów od momentu potwierdzenia zamówienia - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, lub od momentu wpływu środków na nasze konto w przypadku zamówień płatnych przelewem
5. Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 2 dni roboczych. 
Za pośrednictwem Poczty Polskiej jest to z reguły od 3 do 7 dni roboczych w przypadku przesyłek standardowych (ekonomicznych) lub 1 do 3 dni roboczych w przypadku przesyłek priorytetowy
6. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, termin dostawy może ulec zmianie. W takim przypadku zostaną Państwo powiadomieni telefonicznie lub poprzez mail i zostaną uzgodnione z Państwem dalsze szczegóły dostawy.
 
VI  Koszty wysyłki
 
1. Do ceny zakupów należy doliczyć ewentualne koszty wysyłki. 
2. W przypadku, gdy wartość zakupów przekracza odpowiednio 300 zł a waga sumy paczek nie przekracza 32 kg transport odbywa się na nasz koszt (Gratis!!) tylko na terenie Polski 
Koszt transportu cięższych paczek oraz wysyłki poza zagranice kraju ustalamy indywidualnie.
3. W przypadku osobistego odbioru towaru w siedzibie sklepu, nie ponoszą Państwo kosztów związanych z wysyłką, niezależnie od zawartości i wartości zamówienia. Należy w takiej sytuacji zgłosić chęć osobistego odbioru towaru podczas składania zamówienia.
4. W przypadku braku możliwości spakowania zamówionego towaru do jednej paczki, lub gdy suma wagi przesyłki przekracza 31.5 kg, należy liczyć się z możliwością zwiększeniem opłaty za przesyłkę, o takiej sytuacji zostaną państwo poinformowani mailem przed nadaniem przesyłki. W tej sytuacji maja też państwo praw do rezygnacji z zakupu
5. W celu sprawdzenia kosztów wysyłki: klient musi wybrany towar umieścić w koszyku i postępować zgodnie z instrukcją; wybrać firmę 
( Pocztą  / Kurier) rodzaj płatności (przelew /Pobranie) w przypadku wyboru Poczty Polskiej mamy jeszcze do wybory rodzaj nadania (zwykły- ekonomiczny lub priorytet) 
Wszystkie te opcje klient ustawia sobie samoczynnie i dostosowuje koszt wysyłki i czas realizacji według własnego uznania, wszystkie obowiązujące taryfy opłat firmy kurierskiej Poczty Polskiej oraz waga poszczególnych przedmiotów są zawarte w systemie dokonując wyboru Sklep sam wyliczy ewentualne koszty automatycznie.

Uwaga!! Pamiętaj, jeśli chcesz tylko sprawdzić cenę nie zatwierdzaj na koniec zakupu, jeśli jednak ci się to zdarzy postąp zgodnie z rozdziałem II punkt 3 napisz maila
 
 
 VII  Formy płatności
 
1. Przedpłata na konto sklepu. Przedpłata powinna być dokonana w przeciągu 14 dni od potwierdzenia dostępności towaru przez pracownika naszego sklepu. Nie należy dokonywać wpłaty na nasze konto przed potwierdzeniem, że towar jest dostępny, zmienny statusu zamówienia z zamówienia otrzymane na zamówienie przyjęte Towar zostanie dostarczony do Państwa po stwierdzeniu wpływu środków za zamówiony towar wraz z ewentualnymi kosztami dostawy, na jedno z poniższych kont: 
Dane do przelewu bankowego tylko w walucie PLN:
Nazwa konta: MACHUŁA ALINA SKLEP 'BOBAS' UL. KOLEJOWA 8, 63-500 OSTRZESZÓW
Numer konta: PL 15 1020 2241 0000 2302 0028 7086
Kod BIC/SWIFT : BPKOPLPW
Nazwa banku: PKO BP S.A.

Dane do przelewu bankowego tylko w walucie EURO:
Nazwa konta: MACHUŁA ALINA, UL. KOLEJOWA 8, 63-500 OSTRZESZÓW
Numer konta IBAN: EU 96 1020 2241 0000 2402 0034 1354
Kod BIC/SWIFT : BPKOPLPW
Nazwa banku: PKO BP S.A.

Przyjmujemy również płatności za pomocą kart płatniczych za pośrednictwem serwisu
 alt
Prowadzimy sprzedaż ratalną za pośrednictwem Santander Consumer Bank 
alt
 
2. Pobranie przy dostawie realizowane może być tylko przez klientów mieszkających w Polsce. Koszty towaru i przesyłki, zostaje wyświetlony na stronie w trakcie dokonywania zakupu i płacone na poczcie lub kurierowi, w czasie odbioru przesyłki.
3. Wybierając opcje płatności przy odbiorze (pobranie) a następnie nie odebranie przesyłki w tej sytuacji jeśli odbiorca nie złoży stosownych wyjaśnień spowoduje to wystąpienie naszej firmy do adresata o zwrot kosztów wysyłki oraz odsyłki nieodebranej przesyłki płatnej przy odbiorze - za pobraniem w wysokości dwukrotnej ceny kosztu dostawy .
4. Jeśli poniesione przez naszą firmę koszty przesyłki nie zostaną uregulowane  przez odbiorcę w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zawiadomienia listem poleconym, nasza firma zastrzega sobie prawo przekazana sprawy do działu windykacji . W takim wypadku dłużnik może trafić na czarną listę nierzetelnych klientów  w rejestrze ogólnopolskim co może spowodować problemy przy zaciągnięciu kredytu w Banku lub w ostateczności dług może zostać sprzeda firmie windykacyjnej. 
VIII  Zwrot towaru
 
1. Zgodnie z ustawą obowiązującą od dnia 25 grudnia 2014 o ochronie prawnej konsumentów, gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
       2. Zwrotu dokonujemy na adres firmy Sklep BOBAS ul. Kolejowa 8, 63-500 Ostrzeszów
3. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania z dowodem zakupu oraz wypełnionym oświadczeniu o odstąpieniu od umowy
( towar musi być pełno wartościowy nadający się do dalszej sprzedaży )
 4. Zwrot należności za zwrócone towary, nastąpi na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres.
5. Zwroty pieniędzy są dokonywane w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu jeśli zakupiony towar był płacony przelewem na nasze konto  i w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu jeśli przesyłka była płacona przy odbiorze (pobranie)
 
       W przypadku zwrotów  prosimy o kontakt mailowy na adres biuro@sklep-jane.pl
 kliknij na ikonę PDF i pobierz oświadczenie o odstąpieniu od umowy
alt
 
IX  Reklamacje i Gwarancje
 
1.W chwili odbioru towaru zobowiązani są Państwo sprawdzić stan i zawartość przesyłki.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem.
2. W przypadku przesyłek kurierskich, towar jest ubezpieczony u spedytora. Pokrywa on straty wynikłe w czasie transportu. Uszkodzenia takie powinny zostać zgłoszone firmie spedycyjnej. 
3. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie Sklep Jane. są fabrycznie nowe i objęte dwuletnią gwarancją Importera. W przypadku towarów objętych gwarancją importera, do produktu dołączona jest karta gwarancyjna. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami za pomocą email wysłanego przez FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI lub na adres
biuro@sklep-jane.pl w celu ustalenia dalszego toku postępowania. 
4. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją importera.
5 .W okresie obowiązywania dwuletniej gwarancji wszelkie koszty związane z transportem do serwisu i odesłaniem do Klienta na terenie Polski ponosi sklep-jane ,
6. W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi podstawą reklamacji jest dowód zakupu, w tym okresie nasza firma zapewnia bezpłatną naprawę ,odsyłkę produktu do Klienta oraz bezpłatny dostęp do części zamiennych, 
7. Reklamacje składamy mailowo podając nr zamówienia dołączając skan lub zdjęcie karty gwarancyjnej dowodu zakupu  Opis uszkodzenia z zdjęciami jeśli jest taka możliwość.
zdjęcia prosimy przesyłać do rozmiaru 50KB

 Uwaga!! W przypadku dużych opakowań zwłaszcza od wózków proponujemy Państwu rozłożenie i przechowanie opakowania kartonowego na okres gwarancji, aby zaoszczędzić Państwu kłopotów z pakowaniem w przypadku wysyłki gwarancyjnej firmy kurierskie nie odbiorą przesyłki niezabezpieczonej .Za należyte zabezpieczenie przesyłki reklamacyjnej do serwisy odpowiedzialności ponosi Klient

 
X  Ochrona danych osobowych
 
1. Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w Swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.
Państwa dane nie będą w żaden sposób wykorzystywane w celach marketingowych, ani przekazywane osobom trzecim.
2. Transakcje są szyfrowane, a sklep-jane.pl posiada certyfikat SSL w celu zapewnieni Państwu większego bezpieczeństwa.
 
 
Dokonywanie zakupu w sklepie - Jane jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu
 
 
© 2008-2016 Sklep Jane
 obowiązane od 13 luty 2008

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl