Gwarancja

Wszystkie towary znajdujące się w ofercie Sklep Jane. pochodzą z polskiej sieci dystrybucji są fabrycznie nowe i objęte dwuletnią gwarancją Producenta / Importera.
W przypadku towarów objętych gwarancją importera / producenta, do produktu dołączona jest Polska Karta Gwarancyjna.
Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt na adres biuro@sklep-jane.pl w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Podstawę do gwarancji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją.
W okresie obowiązywania dwuletniej gwarancji wszelkie koszty związane z transportem do serwisu i odesłaniem do Klienta na terenie Polski ponosi Sklep Jane,

Gwarancja zapewnia bezpłatną naprawę ,odsyłkę produktu do Klienta oraz bezpłatny dostęp do części zamiennych,
Reklamacje składamy mailowo na adres biuro@sklep-jane.pl podając nr zamówienia dołączając skan lub zdjęcie karty gwarancyjnej dowodu zakupu Opis uszkodzenia z zdjęciami jeśli jest taka możliwość. Zdjęcia prosimy przesyłać do rozmiaru 200 KB

Uwaga!! W przypadku dużych opakowań zwłaszcza od wózków proponujemy Państwu rozłożenie i przechowanie opakowania kartonowego na okres gwarancji, aby zaoszczędzić Państwu kłopotów z pakowaniem w przypadku wysyłki gwarancyjnej firmy kurierskie nie odbiorą przesyłki niezabezpieczonej .Za należyte zabezpieczenie przesyłki reklamacyjnej do serwisy odpowiedzialności ponosi Klient

Przejdź do strony głównej